Cozinhamos de verdade e enviamos direto da Chapada dos Veadeiros — Alto Paraíso (GO) para qualquer canto do Brasil. Prezamos pela total transparência nos custos e prazos de entrega em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a legislação de e-commerce.
1. Custos de Envio por Região
Organizamos nossas modalidades de envio e benefícios de frete grátis de acordo com a região de entrega:
Sul, Sudeste e Centro-Oeste
- ✓ Frete Grátis: a partir de R$ 249,00.
- • Frete Fixo: R$ 19,00 para compras abaixo de R$ 249,00.
Norte e Nordeste
- ✓ Frete Grátis: a partir de R$ 599,00.
- • Frete Padrão: calculado no checkout com a melhor tarifa para o seu CEP.
Brasília (DF)
- ✓ Frete Grátis: a partir de R$ 249,00.
- • Freteiro 24h: opção expressa por R$ 50,00 para entregas em até 24h.
Alto Paraíso de Goiás (GO)
- ✓ Retirada na Feirinha: sem custo de frete (às terças e sextas-feiras).
- • Motoboy: R$ 15,00 (ou Grátis a partir de R$ 249,00).
2. Calendário de Envios
Como nossa produção é 100% artesanal e fresca, organizamos nossos lotes de expedição duas vezes por semana:
Despachos semanais:
Pedidos aprovados até segunda-feira à noite são despachados na terça-feira. Pedidos aprovados até quinta-feira à noite são despachados na sexta-feira.
3. Prazos e Serviços de Entrega
Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras homologadas para garantir integridade e agilidade:
- Sedex / Expresso: De 3 a 7 dias úteis após a data do despacho físico (recomendado para regiões metropolitanas).
- PAC / Padrão: De 8 a 15 dias úteis após a data do despacho físico.
Nota: O prazo final exibido no checkout já calcula automaticamente a nossa rotina de despacho físico somado ao tempo de transporte para o seu CEP.
4. Rastreamento e Recebimento
Assim que sua encomenda for postada, você receberá automaticamente o link e o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa até a entrega no seu endereço.
Conforme diretrizes legais, o prazo de entrega conta-se a partir do primeiro dia útil subsequente à data de confirmação do pagamento e postagem.
5. Dúvidas ou Suporte?
Se você tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, atrasos eventuais ou se precisar alterar algum detalhe no endereço cadastrado antes da postagem física, entre em contato imediatamente com o nosso suporte de atendimento ao cliente.